eSIM — это сим-карта, встроенная в телефон. Пластиковую карточку вставлять не нужно: оператор присылает QR-код или ссылку, и телефон сам загружает настройки. Туристы покупают eSIM с пакетом интернета для страны поездки и ставят её дома, ещё до вылета.
Как это работает
- Вы выбираете страну и пакет интернета на сайте и оплачиваете картой российского банка или по СБП.
- eSIM сразу появляется в личном кабинете, там кнопки установки и QR-код.
- Вы устанавливаете eSIM дома по Wi-Fi.
- После прилёта выбираете её для мобильного интернета и включаете на ней роуминг данных. Телефон подключается к местной сети сам.
Подробные шаги: установка на iPhone и установка на Android.
Что будет с российским номером
Он останется. Основная сим-карта стоит в телефоне и работает как обычно: на неё приходят звонки и SMS, в том числе от банков. eSIM для поездки даёт только мобильный интернет, своего номера у неё нет. Звонить можно через мессенджеры.
Звонки и SMS на российский номер за границей оплачиваются по тарифу вашего оператора. Чтобы оператор не списывал деньги за интернет в роуминге, выключите мобильный интернет на основной сим-карте.
Чем eSIM удобнее роуминга и местной симки
- Роуминг российского оператора включается сам, но стоит дорого: в популярных странах от 489 ₽ в день, а за неделю набегает 3–4 тысячи рублей.
- Местную сим-карту покупают только после прилёта, по паспорту, часто в очереди в аэропорту. В аэропорту она обычно дороже, чем в городе.
- eSIM покупают и устанавливают дома, интернет работает сразу после посадки. Один пакет на всю поездку, а если трафик закончится, ту же eSIM пополняют в кабинете.
Когда начинается срок пакета
У большинства пакетов срок начинается, когда телефон впервые подключится к сети в стране поездки, а не в день покупки и не в день установки. Точное условие указано в описании пакета перед оплатой.
Какой телефон нужен
Телефон должен поддерживать eSIM и не быть привязан к одному оператору. Быстрая проверка: наберите *#06#, если есть строка EID, eSIM поддерживается. Список моделей в гайде какие телефоны поддерживают eSIM.
Частые вопросы
Можно ли держать на телефоне несколько eSIM?
Да. Современные телефоны хранят несколько eSIM, а работают одновременно две линии, например российская сим-карта и eSIM для поездки.
Что будет, если eSIM не заработает?
Напишите в поддержку в Telegram @Esimtrek_bot. Проверим настройки вместе с вами, а если eSIM неисправна, заменим её бесплатно.
Можно ли вернуть деньги?
Да, если eSIM не установлена и с покупки прошло не больше 7 дней: кнопка «Вернуть деньги» на странице eSIM в личном кабинете.
